공비서
공지사항
[2020년 06월 05일]공비서스토어 리뉴얼 및 공비서포인트 사용 제한 공지
2020-06-05

안녕하세요 샵주님, 공비서 입니다 :)
오는 6월 15일 공비서스토어가 리뉴얼될 예정입니다!
이에 따라 6월 9일부터 11일까지 3일간 스토어 접속과 일부 서비스가 제한됩니다.
6월10일~12일에 포인트 소멸 예정인 샵주님들께서는 6월 8일까지 꼭 사용 부탁드립니다.
서비스 이용에 차질이 없도록 아래내용 꼭 참고 부탁드립니다!




리뉴얼 일정
1. 6월9일~11일(3일) : 공비서스토어 접속, 공비서 포인트 적립 및 사용 중단
2. 6월12일 : 공비서포인트 적립 및 사용 기능 오픈
3. 6월15일 : 공비서스토어 정식 리뉴얼 오픈


참고사항
1. 6월12일부터 스토어 접속 및 포인트를 사용한 문자충전이 가능합니다.
2. 6월9일~11일 적립예정인 공비서 포인트는 12일에 일괄적으로 적립됩니다.


궁금한 점은 카카오톡으로 1:1문의주세요.

*카카오톡문의 https://pf.kakao.com/_cxdPlxl

[2020월 05월 26일] 고객상세 예약내역 및 선납권 1개월 결제 추가
2020-05-26

안녕하세요 샵주님, 공비서입니다 :)

공비서를 이용하는 샵주님들께서 가장 많이 요청주셨던 고객 예약내역 조회 기능과
고객사진 등록 기능, 선납권 1개월 상품이 오픈되었습니다!!
자세한 사항은 아래 내용을 참고 해주시기 바랍니다.

* 경로 : 공비서 PC화면 > 고객차트 > 고객 명 클릭 > 고객상세 차트

1. 고객사진 등록 기능 추가
고객님 특징 혹은 시술사진, 혹은 멤버쉽 가입 내역을 이미지로 등록 후
관리하는 샵주님들을 위해 사진 등록 기능이 추가 되었습니다.

2. 예약내역 조회 기능 추가
고객상세 차트에 예약내역 기능이 추가 되었습니다.
지난 예약내역을 상세차트에서 모두 확인 할 수 있으며, 목록에서 예약을 클릭 할 경우 예약정보 화면으로
이동하여 예약정보 수정이 가능합니다.



* 경로 : 공비서 PC화면 > 이용권정보 > 선납권 결제(탭) > 구매상품선택

1. 1개월 선납권 상품 오픈
한 달 무료체험 후 한 달만 더 공비서를 체험하고자 하시거나 잠시 샵 운영은 중단했지만
한 달동안 프로그램이 필요한 경우, 1개월 선납권 결제 후 이용하실 수 있도록 선납상품이 추가 되었습니다.




궁금한 점은 언제든 문의주세요!
*카카오톡 1:1 문의 https://pf.kakao.com/_cxdPlxl
*☎ : 1600-3145

공비서 X 샵주님 상생 프로젝트 01번. 스티멍 제품 1기 샵인샵 모집 세미나
2020-05-26

포니메이크업이 극찬한 패스트뷰티 브랜드, 스티멍(Stimmung)


공비서에서 준비한 샵주분들의 새로운 수익 모델을 창출하기 위한 첫번째 프로젝트!
지난 2월 공지한 스티멍 공식 오프라인 판매처 모집 세미나가 6월 첫 주 개최됩니다.
일시 : 6월 9일 (화) 11:00 – 13:00
장소 : 서울 강남구 테헤란로22길 9 아름다운빌딩 6층


주차정보 :
1. 아크플레이스 주차장
주소: 서울특별시 강남구 테헤란로 142, 아크플레이스
요금: 30분/3,000원
2. 강남파이낸스센터 주차장
주소: 서울특별시 강남구 테헤란로 152 강남파이낸스센터
요금: 30분/3,000원, 강남파이낸스센터 내 커피빈 10,000원이상 구매시 2시간 무료
3. 노상 주차장
주소: 서울특별시 강남구 테헤란로26길 노상공영주차장, 파이낸스센터 앞
요금: 30분/2,400원

샵주님들의 많은 관심과 참여 부탁드립니다 :)

*모집기간 : 2020년 5월 26일 ~ 6월 5일
*모집 신청 : https://forms.gle/v55jaLLjntDoTeJi6

* 공비서 회원분들에게만 제공되는 혜택
1. 공식 오프라인 판매점 자격
2. 판매 교육 및 메이크업 강좌
3. 제품 및 매대 지원

스티멍 제품에 대한 자세한 사항은 아래 링크를 참조해주세요

- 스티멍 공식 홈페이지
https://www.stimmung.co.kr/
- 스티멍 공식 인스타그램
https://www.instagram.com/stimmung_official/

[2020년 05월 12일] 앱 UI 개선 업데이트 사전공지
2020-05-12

안녕하세요 샵주님, 공비서 입니다 :)
앱 UI 업데이트를 앞두고 새로운 UI에 쉽게 적응하실 수 있도록 사전에 공지드립니다!
변경된 화면으로 초기에는 다소 어려움이 발생하실 수 있지만
아래의 내용과 같이 사용법을 확인해주시면 기존보다 편리하게 서비스 이용이 가능합니다.
지금부터 새로 바뀐 메뉴를 소개해 드리겠습니다!

1. 새로운 UI 특징
샵주님들께서 건의해주신 의견을 반영하여 페이지 이동을 간소화하고
자주 사용하는 기능을 하단 메뉴바에 배치하여 편의성을 높였습니다.


2. 예약화면


3. 고객화면


4. 매출화면


5. 메뉴화면


**안드로이드 폰에서 발신고객정보 팝업을 위해
설치파일(apk)을 다운로드 받아 사용중인 샵주님들께서는
기존의 공비서를 삭제 후 아래의 링크에서 새로운 파일을 다운로드 받아 설치해주세요!
<설치파일 다운로드>

궁금한 점은 언제든 문의주세요!
*카카오톡 1:1 문의 https://pf.kakao.com/_cxdPlxl
*☎ : 1600-3145

[2020년 05월 07일] 고객상담실 점심시간 변경 안내
2020-05-07

안녕하세요 샵주님, 공비서입니다 :)

고객상담실의 점심시간이 05월 11일부로 변경 될 예정입니다.


■ 점심시간 변경


(기존) 12:00 ~ 13:00

(변경) 12:30 ~ 13:30


해당 시간에 문의가 있으신경우 카카오톡 채널로 문의주시면

상담 가능시간에 빠르게 응대 도와드리겠습니다.


감사합니다!


* 카카오톡문의 https://pf.kakao.com/_cxdPlxl

* ☎ : 1600-3145

[2020년 04월 28일] 고객상담실 휴무/자동이체/이용권연장 안내
2020-04-28

안녕하세요 샵주님, 공비서 입니다 :)

5월 고객상담실 휴일 일정을 안내드리오니, 이용에 불편함 없으시길 바라겠습니다.
문의가 있으신 경우, 카카오톡 채널에 남겨주시면 05월 4일에 순차적으로 답변드리겠습니다!

■ 휴일안내
- 04/30 : 석가탄신일
- 05/01 : 근로자의날
- 05/02~03 : 공휴일
- 05/05 : 어린이날

■ 자동이체 안내
결제 결과를 전달해주는 위탁업체에서 공휴일에는 결제값을 넘겨주지 않기 때문에 
결제일이 30일~3일인 샵주님께서는 연휴기간동안 이용권만료 팝업이 뜰 수 있습니다.
-결제일이 29일인 경우, 4일에 이용권기간 연장 및 프리미엄 요금제의 공비서 포인트 지급
-결제일이 30일~3일인 경우, 6일에 이용권기간 연장 및 프리미엄 요금제의 공비서 포인트 지급
이용기간 만료 후 7일간의 유예기간이 있어 정상적으로 사용이 가능 한 점 참고 부탁드립니다.

■ 이용권연장 (이용기간이 만료 된 경우)
1) 카드결제 - 이용권정보 페이지에서 카드결제 버튼을 클릭하면 카드결제로 이용료 결제되어 이용권 연장이 가능합니다.
2) 무통장결제 - 무통장입금의 경우, 신청자와 입금자명이 5자 이내로 동일해야 자동처리 되며,
자동처리가 되지 않은 건은 연휴 이후 4일(월)에 순차적으로 처리됩니다.
3) 선납권결제 - 6개월 / 12개월  공비서 이용료를 카드나 무통장 결제로 선납이 가능합니다.
선납권 결제 시 5%~15%까지 할인 된 금액으로 이용이 가능합니다.

■ 공비서스토어 배송공지
4월30일(목)~5월3일(일), 5월5일(화) 휴일로 인해
4월29일(수) 오후 3시 이전 주문건은 당일 발송 되며
3시 이후 주문건은 5월4일(월) 순차적으로 발송됩니다.


감사합니다!

* 카카오톡문의 https://pf.kakao.com/_cxdPlxl
* ☎ : 1600-3145

[2020년 04월 14일] 고객상담실 휴무/자동이체/무통장입금 안내
2020-04-14

안녕하세요 샵주님, 공비서 입니다 :)

04월 15일은 21대 국회위원선거일로 고객상담실이 휴무입니다.
문의가 있으신 경우, 카카오톡 채널에 남겨주시면 다음날 순차적으로 답변드리겠습니다!

※ 참고사항 :
1. 결제일이 15일인 샵주님께선 16일에 출금됩니다.
2. 결제일이 15인 샵주님의 공비서포인트는 16일 11~12시 사이에 적립됩니다.

감사합니다!

* 카카오톡문의 https://pf.kakao.com/_cxdPlxl
* ☎ : 1600-3145

[Stimmung] Red Contour 한정 판매 안내
2020-04-10

안녕하세요 샵주님, 공비서입니다 :)
지난 2월과 3월 Global Fast Beauty Stimmung(스티멍)과 공비서와의 제휴를 통해
공비서 샵주님들을 대상으로 오프라인 판매점 교육 세미나를 개최하기로 하였으나
코로나19의 여파가 지속되어 부득이하게 일정이 연기되었습니다.
이에 죄송스러운 마음으로 샵주님들께 조금이라도 보답하고자 
스티멍 Red Lip 제품을 저렴하게 제공하고자하여 안내드립니다.
자세한 내용은 하단 안내문을 참조하시길 바라며
공비서 스토어를 통해 구매 가능하오니 많은 이용 부탁드립니다. 
  

■ Stimmung Red Contour 안내
1. 한정판매로 구성된 레드 컨투어 제품은 전 세계에서 가장 인기있는
레드 립 5컬러를 스티멍 벨벳 제형으로 재해석한 레드 립 컬렉션입니다.

*** 스티멍 제품은 로즈 데이 특별 기획 상품으로 상시 판매되는 제품이 아닙니다.
*** 더 다양한 스티멍 제품은 공식 오프라인 판매점에만 제공 예정입니다.
2. 제품 상세 정보 
바로가기
3. 코로나 바이러스의 유행으로 2월 잠정 연기되었던
오프라인 판매처 모집 세미나는 5월경에 재개할 수 있도록 준비 중에 있으며,
사전에 신청하신 분들께는 별도의 연락을 드릴 예정입니다.

4. 오프라인 판매처 모집 관련 상세 공지사항 확인
바로가기

[2020년 04월 08일] 공비서 선납권 카드결제 오픈!
2020-04-08

안녕하세요 샵주님, 공비서 입니다 :)
공비서를 저렴하게 이용할 수 있는 방법, 선납권!
기존에는 카카오톡 1:1문의로만 신청이 가능했지만 이제는 공비서 PC버전에서 간편하게 신청하실 수 있습니다.
결제수단도 카드결제와 무통장입금 중 선택할 수 있으니 많은 이용 부탁드립니다!

■선납권이란?
공비서 이용료를 6개월 또는 12개월을 한번에 납부하고, 요금제와 결제기간에 따라 5~15%할인 받는 요금제 방식

■선납권 요금 안내



■선납권 신청 방법
선납권신청은 공비서 PC버전의 [이용권정보>선납권결제] 화면에서 가능합니다.

※참고사항
1. CMS이용 중 선납권을 신청한 경우, CMS는 선납권 기간이 종료되면 다시 결제가 진행됩니다.
 CMS취소가 필요하신 경우 고객센터로 문의주세요.
2. 무통장입금은 신청자명과 입금자명이 5자 이하로 일치해야 자동으로 처리됩니다.
 신청자명과 입금자명이 다를 경우 처리에 다소 시간이 걸릴 수 있으니 참고 부탁드립니다.
3. 문자충전도 카드결제 기능이 추가되었습니다.
4. CMS 카드자동납부 기능은 준비중입니다. 추후 업데이트시 공지 드리겠습니다!

궁금한점은 언제든 문의주세요.
*카카오톡문의 https://pf.kakao.com/_cxdPlxl
*☎ : 1600-3145

[2020년 03월 17일] 자동문자설정 메뉴 개선 업데이트
2020-03-17

안녕하세요 샵주님 :)
기존의 시술알림 문자 설정화면은 한 페이지에 설정된 모든 문자가 보여
시술알림이 많아질 경우 한눈에 알아보기 어려운 부분이 있었습니다.
이를 개선하고자 시술알림 메뉴를 탭으로 분류하여 시술알림설정 페이지가 추가되고
업종별로 시술알림문자를 설정할 수 있게 개선되었습니다!
앞으로는 더 쉽고 편하게 시술알림을 설정해보세요.

1. 안내문자설정


2. 시술알림설정


궁금한 점은 언제든 문의주세요!
*카카오톡 1:1 문의 https://pf.kakao.com/_cxdPlxl
*☎ : 1600-3145