안녕하세요, 공비서 원장님 입니다.

네이버 예약금 매출 등록 설정 기능이 새롭게 업데이트되어 안내드립니다!

이제 매출 등록 시 ‘네이버 예약금’을 포함할지 여부를 선택하실 수 있어,

샵 운영 방식에 맞게 보다 유연한 매출 관리가 가능해졌습니다. 😊

🎉 업데이트 요약

• 네이버 예약금 매출 제외/포함 선택 기능 추가
  • 예약금을 별도로 관리하시려면, ‘**매출 등록 시 제외’**를 선택한 후 매출 등록을 진행해 주세요.
  • 예약금까지 함께 매출 등록하시려면 바로 매출 등록을 진행해 주세요.
  • 해당 기능은 “정액권, 티켓, 매장 결제, 일반 결제 수단” 모두 동일한 방식으로 사용하실 수 있어요

※ 꼭 확인해 주세요!

해당 기능은 매출 등록 시점에만 제공되며, 이미 등록된 내역의 매출 수정 화면에서는 제공되지 않으니 등록 시 꼼꼼히 확인 부탁 드립니다.

보다 자세한 내용은 아래 링크를 참고해 주세요.

👉 [자세한 업데이트 소식 확인하기]

감사합니다.

안녕하세요, 공비서 원장님입니다.

네이버 예약을 이용하시는 원장님들의 운영 편의성을 높이기 위해 ‘네이버 N예약 쿠폰 연동’ 및 ‘고객·통계 기능’이 새롭게 업데이트되었습니다!

이번 업데이트를 통해 Npay 결제 시 쿠폰 사용 및 내역 확인이 가능해졌으며, 고객 유입 경로 파악과 매출 분석이 더욱 정교해졌습니다. ✨

🎉 업데이트 요약

1. N예약 쿠폰 연동 및 정보 확인

• 쿠폰 즉시 적용: 공비서에서 Npay 결제 시 고객이 보유한 네이버 예약 쿠폰을 바로 사용할 수 있습니다.
• 연동 기준 안내:
  • Npay 결제 사용 매장: 결제 완료 시점에 예약/매출 페이지에서 쿠폰 정보 확인 가능 (현금/카드 결제 시 연동 불가)
  • Npay 결제 미사용 매장: 결제 여부와 관계없이 예약/매출 페이지에서 쿠폰 정보 확인 가능

2. 소개자 등록 기능 추가

• 유입 경로 파악: 고객 차트에서 누구의 소개로 방문했는지 '소개자'를 직접 기록할 수 있습니다.
• 마케팅 활용: 고객 유입 흐름을 한눈에 파악하여 더욱 전략적인 고객 관리가 가능해집니다.

3. 직원 및 고객 유형별 통계 강화

• 직원 통계: 재방문 비율, 시간 활용도, 상품 유형별(시술·정액권·티켓 등) 매출 지표를 한 화면에서 제공합니다.
• 고객 유형 세분화: 신규(일반/소개), 재방(지정/대체), 미등록 고객으로 구분하여 유입부터 매출까지 상세하게 분석할 수 있습니다.

보다 자세한 내용은 아래 링크를 참고 부탁드립니다.

👉 자세한 업데이트 소식 확인하기

감사합니다.

안녕하세요, 공비서원장님 입니다.
보다 나은 네이버 예약 관리를 위해 시스템 점검 일정 안내드립니다. 

⏰서비스 점검 안내
■일시: 2026년 3월 31일(화) 오전 6시 00분 ~ 오전 7시 (약 1시간)
■영향:
- 점검 시간 동안 공비서원장님 및 공비서 서비스 이용이 일시 제한됩니다.
- 점검 시간 동안 네이버 예약 연동 기능도 일시적으로 제한됩니다.

보다 나은 서비스 제공을 위해 항상 노력하겠습니다.
원장님의 너른 양해와 협조에 진심으로 감사드립니다.

[공지] 네이버 예약 연동 오류 해결 안내

안녕하세요, 공비서 원장님 입니다.
네이버 예약 연동 오류로 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

네이버 측 내부 변경 작업 중 오류가 발생하여,
공비서 원장님 네이버 예약 내역이 정상적으로 확인되지 않는 현상이 있었습니다.

금일 19시 5분 기준으로 전체 시스템이 정상화 되었습니다.
복구 과정에서 반영되지 않았던 예약이 순차적으로 캘린더에 노출될 수 있으며,
반영 시점에 따라 이미 취소된 예약이 일시적으로 다시 노출될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

기다려주셔서 감사합니다.
재발 방지를 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다. 

안녕하세요. 공비서원장님입니다.
공비서스토어 포인트 사용 정책이 아래와 같이 변경될 예정입니다.

[변경 내용]
■ 기존 : 주문금액의 최대 100%까지 포인트 사용 가능
■ 변경 : 주문금액의 최대 50%까지 포인트 사용 가능

[시행 일정]
■ 공지일 : 2026년 3월 10일
■ 시행일 : 2026년 4월 10일

2026년 4월 10일 이후 결제 건부터
포인트는 주문금액의 최대 50%까지 사용하실 수 있습니다.

앞으로도 더 다양한 상품과 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.

안녕하세요, 공비서원장님입니다.
'마케팅 정보 수신 동의' 개정에 대해 안내드립니다. 

1. 주요 내용
- 공비서원장님 서비스 이용 시 적용되는 '마케팅 정보 수신 동의'항목이 새롭게 추가됩니다. 
- 해당 동의를 통해 공비서의 이벤트, 혜택, 서비스 안내 등 마케팅 정보를 안내 드릴 예정입니다. 
※ 마케팅 정보 수신 동의 개정 확인하기 ▶

2. 시행일
- 2026년 3월 24일(화)

앞으로 더 나은 서비스로 보답하겠습니다.
감사합니다.

안녕하세요, 공비서원장님입니다.

샵 운영과 예약 관리의 편의성을 높이기 위해 네이버 예약 연동 기능이 새롭게 개선되었습니다!

이번 업데이트로 네이버 예약금 확인부터 환불 처리, 고객 요청사항 확인까지 더욱 명확하고 편리한 관리가 가능해졌어요. ✨

🎉 업데이트 요약

• 네이버 예약금 별도 표기 개선
  • 기존에는 매출 메모에 표시되던 네이버 예약금이 이제 최종 결제 영역에 별도로 표시됩니다.
  • 예약 캘린더 - 예약 상세 정보 : ‘네이버페이 예약금 표시’ 추가
• 예약 상세 내 네이버 예약금 환불 기능 개선
  • 예약 상세 화면에서 네이버 예약금을 별도로 확인할 수 있어, 금액 확인 후 환불이 가능합니다.
• 네이버 예약 고객 요청사항 확인 기능 추가
  • 네이버 예약 시 고객이 작성한 요청사항을 확인할 수 있도록 개선되었습니다.
  • 원장님이 설정한 질문과 답변, 그리고 고객이 추가로 작성한 내용까지 모두 확인할 수 있습니다.
• 네이버 예약 연동 화면 개선
  • 연동 화면에 네이버 스마트플레이스로 바로 이동할 수 있는 경로가 추가되어, 손쉽게 네이버 예약을 관리하실 수 있습니다.

보다 자세한 내용은 아래 링크를 참고 부탁드립니다.

👉 자세한 업데이트 소식 확인하기

감사합니다.

안녕하세요, 공비서원장님 입니다.
보다 나은 네이버 예약 관리를 위해 시스템 점검 일정 안내드립니다. 

⏰서비스 점검 안내
■일시: 2026년 3월 3일(화) 오전 5시 30분 ~ 오전 8시 (약 2시간 30분)
■영향:
- 점검 시간 동안 공비서원장님 및 공비서 서비스 이용이 일시 제한됩니다.
- 점검 시간 동안 네이버 예약 연동 기능도 일시적으로 제한됩니다.

보다 나은 서비스 제공을 위해 항상 노력하겠습니다.
원장님의 너른 양해와 협조에 진심으로 감사드립니다.

안녕하세요, 공비서원장님 입니다. 
삼일절 대체공휴일 고객센터 운영 일정 및 CMS 자동 이체 출금 일정을 안내 드리니, 이용에 불편함 없으시길 바랍니다.

■ 고객센터 운영 안내
- 3월 1일(일) ~ 3월 2일(월) : 주말 및 삼일절 대체공휴일
- 3월 3일(화) : 정상 운영

문의사항은 공비서원장님 1:1 문의로 남겨주시면, 3월 3일(화) 오전 10시부터 순차적 답변드리겠습니다.

■자동이체(CMS) 안내
전국 은행 및 결제 대행사의 경우 공휴일에는 이체 관련 업무를 진행하지 않습니다.
2월 27일 ~ 3월 2일 결제 예정 원장님께서는, 연휴 기간 중 접속 시 '이용권 만료’ 안내 창이 노출될 수 있습니다. 
다만, 실제 서비스 이용에 영향은 없으며, 3월 3일(화) 출금 및 이용권 연장이 순차 처리됩니다.

■ 카드 구독 및 선납권 결제 안내
정기 결제를 등록하시면 매월 카드(체크/신용)로 자동 결제됩니다.

⚠️주의 사항
- 베이직, 프리미엄 요금제 사용자는 카드 결제 실패 시 재이용 불가합니다.
- 연휴 전, 반드시 정상 결제가 가능한 카드가 등록되어 있어야 합니다.

[카드 구독 결제]
- PC: 이용권 정보 > 이용권 > 이용권 구매 > 카드 정보 등록
- APP: 메뉴 > 이용권 정보 > 이용권 > 카카오톡으로 이용 문의 > 카드 정보 등록

[선납권 결제]
- PC: 이용권 정보 > 정기 결제 설정
- 카드 결제만 가능하며, 선납권 만료 시에 등록한 카드로 결제하시면 즉시 이용하실 수 있습니다.
- 선납권 만료 후 결제 실패 시에도 재이용은 불가합니다.

감사합니다. 

안녕하세요, 공비서원장님 입니다.

샵 운영 일정 관리의 편의성을 높이기 위해
캘린더 설정 화면 구조 개선과 휴게시간 요일별 설정 기능이 업데이트 되었습니다!

이번 업데이트를 통해 캘린더 설정과 휴게시간 관리, 예약 메모 확인이 더욱 편리해졌습니다.

🎉 업데이트 요약
⊙ 샵 운영 설정 메뉴 통합
  ▪️기존 PC 버전에서 분리되어 있던 설정 메뉴가 통합되어, 샵 운영 및 일정 관련 설정을 한 화면에서 더욱 편리하게 관리하실 수 있어요.
⊙요일별 휴게시간 설정 기능
  ▪️요일별 휴게시간을 각각 설정할 수 있도록 개선되어, 보다 유연한 일정 관리가 가능해요.
⊙예약 카드 내 예약 메모 표시 기능
  ▪️캘린더 예약 카드에서 예약 메모를 바로 확인할 수 있어, 고객 예약 정보를 더욱 빠르게 파악할 수 있어요.

보다 자세한 내용은 아래 링크를 참고 부탁드립니다.
👉 자세한 업데이트 소식 확인하기

감사합니다.