안녕하세요, 공비서 원장님 입니다.
화면을 함께 보며 상담 받으실 수 있는 원격 지원 상담이 오픈 되었습니다! 😊
전화나 채팅으로 설명하기 어려웠던 설정도, 화면을 함께 보며 바로 도와드릴게요.
📌 신청 방법
※ 원격 지원 상담은 고객센터 문의 접수 후, 예약된 시간에 진행됩니다.
보다 자세한 이용 방법은 아래 링크를 참고해 주세요.
감사합니다.
안녕하세요, 공비서 원장님 입니다.
많은 원장님들께서 요청해 주셨던 네이버 예약 수정 기능이 업데이트되었습니다! 😊
이제 매출을 등록한 뒤에도 시술시간을 바꿀 수 있어, 시술이 예정보다 일찍 끝나면 비는 시간에 네이버 예약을 더 받으실 수 있습니다.
또한 취소·노쇼된 예약의 담당자를 바꾸면 위약금 매출 담당자도 함께 변경되어, 직원별 실적을 정확하게 관리하실 수 있습니다.
🎉 업데이트 요약
매출 등록 후에도 시술시간 변경 가능
시술시간을 늘리면 해당 시간대 네이버 예약이 막히고, 줄이면 다시 열립니다
취소·노쇼 예약의 담당자 변경 가능
위약금 매출의 담당자도 함께 변경됩니다
※ 네이버페이 선결제 예약은 기존과 동일하게 노쇼 처리가 어렵습니다.
보다 자세한 기능 소개 및 사용 방법은 아래 링크를 참고해 주세요.
감사합니다.
안녕하세요, 공비서 원장님 입니다.
많은 원장님들께서 요청해 주셨던 유선전화 연동 기능이 업데이트되었습니다! 😊
이번 업데이트를 통해 유선전화를 연동하여 PC에서도 편하게 고객 응대를 할 수 있고, 캘린더를 더 쉽게 사용하실 수 있습니다.
※ 유선전화 연동 서비스는 부가서비스 구독 이후 사용이 가능합니다.
※ LG U+, SKB는 8월 중 업데이트 예정입니다.
🎉 업데이트 요약
보다 자세한 기능 소개 및 사용 방법은 아래 링크를 참고해 주세요.
👉 자세한 업데이트 소식 확인하기
감사합니다.
안녕하세요, 공비서 원장님입니다.
공비서 원장님 이용약관 및 개인정보 처리방침 개정에 대해 안내드립니다.
■ 개정일: 2026년 8월 24일
■ 개정 내용
[이용약관]
제9조 (구매신청) ② 인용 법령 현행화
기존 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제25조 → 「개인정보 보호법」 제26조로 변경 (2020년 데이터3법 개정에 따른 조문 이관 반영)
제17조의2 (개인정보 처리업무의 위탁) 신설
① 제9조가 회원(구매자) 본인의 개인정보에 관한 것이라면, 본조는 회원이 서비스를 이용하여 처리하는 고객의 개인정보에 관하여 정합니다.
② 회사는 서비스 제공에 필요한 업무 중 일부를 외부 전문업체가 수행하도록 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며,
위탁받은 업체가 관계 법령을 준수하도록 관리·감독합니다.위탁하는 업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 지체 없이 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.
③ 회원이 서비스를 이용하여 처리하는 고객의 개인정보에 대한 모든 관리·제어 권한은 회원에게 있으며, 회사는 서비스 제공을 위하여 회원의 요청에 따라 이를 처리할 뿐
회원의 동의 없이 그 내용을 수정하거나 삭제하지 않습니다. 이 경우 해당 고객의 개인정보에 대하여 회원은 개인정보처리자, 회사는 그 처리업무를 위탁받은 수탁자의 지위를 가집니다.
④ 회사는 제3항에 따라 위탁받은 업무의 수행을 위하여 클라우드 인프라 운영, 알림톡·문자메시지 발송 등을 제3자에게 재위탁할 수 있으며, 재위탁하는 업무의 내용과
재수탁자는 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다. 회원은 본 약관에 동의함으로써 이러한 재위탁에 동의한 것으로 봅니다.
⑤ 회원은 개인정보 위탁자로서 관계 법령에 따라 회사를 개인정보 수탁업체로 명시하여 고객 개인정보의 처리업무를 위탁한다는 내용을 회원 자신의 개인정보 처리방침
등에 기재하고, 고객으로부터 적법한 동의를 받는 등 개인정보처리자로서의 의무를 성실히 이행하여야 합니다.
⑥ 회원이 고객의 건강에 관한 정보(알레르기, 병력, 복용 약물 등) 등 「개인정보 보호법」 제23조에 따른 민감정보를 수집하는 경우, 회원은 다른 개인정보의 처리에 대한
동의와 구분하여 별도로 고객의 동의를 받아야 하며, 이때 민감정보의 수집 항목, 이용 목적, 보유·이용 기간, 동의를 거부할 권리 및 거부에 따른 불이익을 고객에게 알려야 합니다.
⑦ 회원이 제5항·제6항의 의무를 위반하여 발생한 책임은 회원이 부담합니다.
[개인정보 처리방침]
■ 개인정보 처리업무의 위탁 (신설)
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체가 수행하도록 개인정보를 위탁하고 있으며, 위탁을 받은 업체가 관계 법령을 준수하도록
관리·감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 지체 없이 본 방침을 통하여 공개하겠습니다.
[수탁사 및 위탁 업무 내용]
- Amazon Web Services: 서버 인프라 운영 및 데이터 보관
- (주)인포뱅크: 카카오 알림톡 메시지 발송
- LG CNS: 문자메시지(SMS/LMS/MMS) 발송
※ 위 업체는 회사의 수탁사이며, 회원의 고객정보에 대해서는 재수탁사에 해당합니다.
'가. 수집하는 개인정보의 항목' 수정
- 사용자가 입력하는 정보: 고객의 성명, 연락처, 시술 이력, 동의서 답변 내용, 전자서명
※ 회원이 수집하는 건강에 관한 정보(민감정보)는 회원이 고객으로부터 별도의 동의를 받은 범위 내에서만 처리됩니다.
-
※ 변경된 이용약관에 동의하지 않을 경우 공비서 서비스에서 탈퇴/해지 신청을 할 수 있습니다.
※ 별도의 탈퇴/해지 의사표시를 하지 않을 경우 개정된 내용에 동의하신 것으로 간주되며 시행일부터 개정된 이용약관이 공통 적용될 예정입니다.
※ 약관에 대한 이의 혹은 문의가 있을 경우 고객센터를 통해 말씀 부탁드립니다.
감사합니다.
안녕하세요, 공비서 원장님 입니다.
많은 원장님들께서 요청해 주셨던 카드 단말기 연동 기능이 업데이트되었습니다! 😊
이번 업데이트를 통해 단말기를 연동하여 단말기를 통해 결제하고, 한번에 매출 등록까지 진행해 보세요!
※ 카드 단말기 연동 서비스는 부가서비스 구독 이후 사용이 가능합니다.
🎉 업데이트 요약
- 부가서비스 기능 오픈
- 카드 단말기 연동을 통한 결제 및 매출 등록
- 우리 샵만의 커스텀 영수증 출력
보다 자세한 기능 소개 및 사용 방법은 아래 링크를 참고해 주세요.
👉 자세한 업데이트 소식 확인하기
감사합니다.
안녕하세요, 공비서원장님입니다.😊
🎉고객 안내를 더욱 빠르고 효율적으로 진행하실 수 있도록 매출 등록 즉시 발송되는 시술 후 알림 기능이 업데이트되었습니다.
이제 기간을 0일로 설정하면 매출 등록과 동시에 고객에게 시술 후 알림이 발송됩니다.
보다 자세한 기능 소개 및 사용 방법은 아래 링크를 참고해 주세요.
감사합니다.
안녕하세요, 공비서 원장님 입니다.
많은 원장님들께서 요청해 주셨던 단체 메시지 발송 기능이 새롭게 업데이트 되었습니다! 😊
이번 업데이트를 통해 카카오톡과 문자 메시지를 더욱 편리하게 발송하고, 발송 이후 예약 및 매출 성과까지 확인하실 수 있습니다.
🎉 업데이트 요약
보다 자세한 기능 소개 및 사용 방법은 아래 링크를 참고해 주세요.
👉 자세한 업데이트 소식 확인하기
⚠️ APP 사용 시 꼭 확인해 주세요!
APP에서는 최신 버전으로 업데이트해야 새 기능이 보여요.
업데이트 후에도 보이지 않는다면 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 실행해 주세요.
감사합니다.
안녕하세요, 공비서 원장님입니다.
네이버 플레이스 정책 변경에 따라 타투 및 반영구 관련 업종에 대한 네이버 플레이스 업종 선택이 가능해졌습니다.
[주요 변경 사항]
- 네이버 플레이스 내 타투·반영구 업종 등록 가능
[참고사항]
본 변경 사항은 네이버 플레이스 정책 변경에 따른 내용입니다.
실제 메뉴 등록 및 노출 여부는 네이버 정책 및 검수 기준에 따라 달라질 수 있습니다.
감사합니다.
안녕하세요, 공비서 원장님 입니다.
공비서 원장님과 네이버가 함께 「전국 뷰티 매장 예약 할인 기획전」을 진행합니다.
오직 공비서 원장님을 이용 중인 매장만 참여할 수 있는 단독 특별 기획전으로,
네이버를 이용하는 수많은 잠재 고객에게 우리 매장을 확실하게 홍보하고 신규 고객을 확보할 수 있는 기회입니다.
매출 상승의 발판이 될 이번 기획전에 원장님들의 많은 관심과 참여 바랍니다.
■ 이런 매장에 추천합니다.
- 우리 매장 주변 신규 고객 유입을 늘리고 싶은 매장
- 네이버 예약을 통해 고객을 늘리고 싶은 매장
- 1회 방문 고객의 재 방문을 늘리고 싶은 매장
■ 주요 혜택
네이버와 공비서 100% 부담
- 예약금 또는 시술비용 최대 7% 지원
- 네이버 기획전 내 매장 홍보
- 신규 고객 확대 기회 제공
■ 참여 조건
- 공비서 원장님 이용 중인 매장
- 네이버 예약 운영 매장
- 시술 할인 혜택 제공 가능 매장 (자부담)
- 재방문 고객 대상 쿠폰 제공 가능 매장 (자부담)
■ 기획전 노출 주요 고객
- 우리 매장 주변 고객
- 뷰티매장 예약 이력이 있는 20 ~ 50대 여성 고객
- 뷰티 시술에 관심이 높은 네이버 예약 이용 고객
■ 신청 방법&일정
- 신청 마감: 2026.06.20(토)까지
- 기획전 기간: 2026.07.10(금)~2026.08.31(월)
- 신청 링크: https://bit.ly/4fDVLrw
※ 신청서를 작성해주신 매장을 대상으로 검토 후, 순차적으로 참여 확정 및 안내를 드릴 예정입니다.
■ 유의사항
- 참여 매장은 운영 기준에 따라 선정될 수 있습니다.
- 조기 마감 시 신청이 종료될 수 있습니다.
- 주요 혜택과 프로모션 기간은 운영 여건에 따라 적용 범위가 확대되거나 축소될 수 있습니다.
원장님의 많은 관심과 참여 부탁드립니다.
감사합니다.
안녕하세요, 공비서 원장님입니다.
2026년 6월 고객센터 운영 일정 안내드립니다.
■ 고객센터 휴일 안내
6월 3일(수): 2026 지방선거
※ 남겨주신 문의는 다음 영업일에 순차적 답변드립니다.
※ CMS 출금에 따른 이용권 연장은 주말 및 공휴일 이후에 처리됩니다.
감사합니다.
